Klantenservice

Hier vindt u meer informatie over hoe het bestelsysteem werkt, verzendkosten, betalingsmogelijkheden, de bezorging van uw bestelling en de procedure ruilen of retourneren bij OKe-Online.nl

!

Bestelprocedure

Bestellen is bij OKe-Online.nl zeer eenvoudig. Voer het gewenste aantal van een artikel in en klik op het symbool van het "Winkelwagentje". Het bestelde artikel wordt dan toegevoegd aan uw "Winkelwagen". Hierna heeft u de keuze uit "Verder winkelen" of "Afrekenen". Indien u kiest voor "Verder winkelen" herhaalt u deze procedure totdat u de keuze maakt om te gaan "Afrekenen". U kunt te allen tijde de "Winkelwagen" aanpassen of wissen. Er worden dan geen gegevens verstuurd. Pas als u aan het eind van de afrekenprocedure op "Verstuur Order" klikt, wordt uw bestelling verstuurd. Dit moment wordt duidelijk aangeven. Tot die tijd kunt u net zoveel artikelen aan uw winkelwagen toevoegen of verwijderen als u wilt! Ideaal voor een (totaal)prijsoverzicht van uw benodigde artikelen.

 

De status van uw bestelling kunt u volgen door op de opdrachtbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen te klikken op "klik hier voor de status van uw order".

 

Alle prijzen van Omnia-Online.nl zijn inclusief B.T.W.

Minimaal bestelbedrag

Het minimaal te bestellen bedrag in onze webwinkel bedraagt € 35,00 inclusief B.T.W. exclusief verzendkosten.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland m.u.v. de Waddeneilanden
Verzendkosten € 8,05 voor leveringen binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Verzendkosten naar België: € 15,00 per 25 kg. Dit wordt automatisch tijdens de afreken procedure berekend.
wij leveren geen lange of zware materialen naar België, uitsluitend materialen die per pakketpost vervoerd kunnen worden. Wanneer u artikelen besteld die wij niet in België leveren worden de verzendkosten op € 999,00 gezet. Neem dan a.u.b. contact met ons op.

Verzendkosten naar Frankrijk: € 27,50 per 25 kg. Dit wordt automatisch tijdens de afreken procedure berekend.
wij leveren geen lange of zware materialen naar Frankrijk, uitsluitend materialen die per pakketpost vervoerd kunnen worden. Wanneer u artikelen besteld die wij niet in Frankrijk leveren worden de verzendkosten op € 999,00 gezet. Neem dan a.u.b. contact met ons op.

Verzendkosten naar Duitsland: € 15,00 per 25 kg. Dit wordt automatisch tijdens de afreken procedure berekend.
wij leveren geen lange of zware materialen naar Duitsland, uitsluitend materialen die per pakketpost vervoerd kunnen worden. Wanneer u artikelen besteld die wij niet in Duitsland leveren worden de verzendkosten op € 999,00 gezet. Neem dan a.u.b. contact met ons op.

Betaalmogelijkheden

Vooraf overmaken per bank / giro

De bankgegevens staan op de opdrachtbevestiging die u per e-mail ontvangt.
Bij deze betaalmogelijkheid moet u rekening houden met een vertraging van ca. drie dagen i.v.m. overschrijvingstermijn van de bank.

Betalen met iDEAL

Veilig betalen

Betalen bij OKe-PBM.nl is altijd veilig via  SSL-beveiliging. De volgende betaal opties zijn beschikbaar:

  • Vooraf overmaken per bank / giro
  • Betalen met iDEAL
  • Betalen met PayPal
  • Credtcard: Mastercard, Visa en American Express
  • Betalen met Bitcoin
  • Betalen met Belfius
  • Betalen met KBC/CBC
  • Betalen met Bancontact / Mister Cash
  • Betalen met SOFORT Banking

    

Betalen met PayPal

Met PayPal maakt u makkelijk, veilig en snel betalingen op internet. PayPal doet er alles aan om uw financiele privacy online te garanderen.

 

      

Bezorging van uw bestelling

Standaard leveringen van voorraadmaterialen vinden in principe plaats volgens onderstaand schema.

 

Besteld op: Geleverd op:
Maandag Woensdag
Dinsdag Donderdag
Woensdag Vrijdag
Donderdag Maandag
Vrijdag Dinsdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

 

Alle levertijden zijn indicatief en er kunnen op geen enkele wijze rechten aan ontleend worden.

 

Indien u uw bestelling op een andere werkdag geleverd wilt hebben, dan kan dat ook, echter minimaal twee werkdagen na de dag van plaatsing van uw bestelling. U kunt dit aangeven in het vakje “Uw bericht aan ons” bij het invullen van uw gegevens en het gewenste afleveradres.

 

Zorg er a.u.b. voor dat op de afleverdag iemand aanwezig is die de zending in ontvangst kan nemen!

 

Uiteraard geldt voor alle voorraadartikelen t.t.v.v. (tussentijdse verkoop voorbehouden).

Wij leveren in principe alleen op afleveradressen in Nederland. Wij leveren niet op de Waddeneilanden.

Indien u buiten de Nederlandse grenzen geleverd wilt hebben neem dan eerst contact met ons op om de mogelijkheden hiervan te bespreken.

Natuurlijk kunt u ook transporten naar het buitenland zelf verzorgen, u geeft dan het verzendadres in Nederland op vanwaar de goederen naar het buitenland getransporteerd worden en wij leveren het daar af.

 

Wanneer u bepaalde artikelen niet in onze webwinkel kunt vinden, kunt u deze natuurlijk per e-mail of per fax bij ons aanvragen. Wij zullen u dan z.s.m. een geheel vrijblijvende aanbieding sturen.

 

Uiteraard zijn wij altijd per mail of fax bereikbaar. E-mailadres op de "Contact" pagina, faxnummer +31 (0)316 527 538.

 

Op al onze leveringen en aanbiedingen zijn onze ALGEMENE VOORWAARDEN van toepassing.