Privacy

Privacybeleid OKe Online


Uw privacy is voor OKe Online van groot belang. Wij houden ons dan ook aan

de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd

netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij onze

webwinkels allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.

Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact

op met OKe Online

 

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om

deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze

bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij

informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij uw betalingsgegevens, naw-gegevens, ip-adres, e-mailadres,

telefoonnummer en factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die

we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie tot twee jaar nadat uw bestelling is

afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).

 

Contactformulier en Nieuwsbrief

Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, ip-adres, telefoonnummer en naw-gegevens.

Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren

deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes

maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij

pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.

U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin leest u nieuwtjes, tips en

informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kunt u op ieder

moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Via uw account kunt u

dit ook doorgeven.

Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van

abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.

 

Uw account

Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel heeft u de mogelijkheid om u te

registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam

kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die

gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.

Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, ip-adres en

factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij

bewaren deze informatie tot u het account opheft.

Wij bewaren deze informatie zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en

zodat we u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij de webwinkel. U kunt

via uw accountinformatie aanpassen wanneer u dat wilt.

 

Andere partijen

Wij geven of verkopen uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of

instanties, behalve als dat nodig is voor de webwinkel of als de wet zegt dat dat

moet. Een voorbeeld is dat we bij een vermoeden van fraude aangifte mogen doen

bij de politie.

 

Reclame

Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of

diensten. Dit doen wij:

- per e-mail

- via social media

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een

afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via uw account kunt

u dit ook doorgeven.

 

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Wij geven uw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen als dat

nodig is voor onze webwinkel of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als

de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Wij werken met bepaalde bedrijven samen. Deze partners kunnen dus uw

persoonsgegevens krijgen. Dit is nodig om u te kunnen leveren wat u heeft gekocht.

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de

beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

 

Opt-out

Indien u de website wenst te gebruiken zonder trackers raden wij aan om een

privacy-bevorderende browser-plugin te installeren zoals Disconnect.me, Do Not

Track Me, Ghostery of uBlock. Hiermee kunt u per website en tracker aangeven of u

deze wilt toestaan. Het kan zijn dat bepaalde functionaliteiten van de website niet

volledig of correct werken door het gebruik van deze plugins.

 

Cookies

Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie

in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook

mee zien dat u ons weer bezoekt.

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg

over cookies. Als u daarna onze webwinkel verder gebruikt, nemen wij aan dat u

geen bezwaar hebt tegen de cookies.

U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen

van onze webwinkel werken dan niet goed meer.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het

gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met

de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

 

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel

gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin

staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google

toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij

laten Google de IP-adressen anonimiseren.

De informatie wordt overgebracht naar en door Google voor onbepaalde tijd

opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

 

Google Adwords

Onze website maakt gebruik van de conversietracking van Google Adwords. Daarbij

wordt er een cookie op uw computer geplaatst wanneer u via een Googleadvertentie

op onze website bent beland. Op die manier kunnen Google Adwords en

wij weten dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze website werd

doorgestuurd en op een vooraf gedefinieerde doelpagina (conversiepagina) is

terechtgekomen. Wij kennen daardoor alleen het totaalaantal gebruikers dat op een

Adwords-advertentie heeft geklikt en vervolgens is doorgestuurd naar de

conversiepagina. Er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit van de

gebruiker meegedeeld.

De informatie wordt overgebracht naar en door Google voor onbepaalde tijd

opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

 

Facebook

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het bedrijf Facebook, als deel van

de "Facebook Pixel"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en

rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en gerichte

advertenties te tonen op Facebook. Hierbij wordt een gebruikersprofiel opgebouwd

tijdens uw bezoek aan deze website. Facebook kan deze informatie aan derden

verschaffen indien Facebook hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden

de informatie namens Facebook verwerken.

De informatie wordt overgebracht naar en door Facebook voor onbepaalde tijd

opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

 

Bing Ads

Onze website maakt gebruik van de conversietracking van Microsoft Corporation.

Daarbij plaatst Microsoft Bing Ads een cookie op uw computer wanneer u via een

Microsoft Bing-advertentie op onze website bent beland. Op die manier kunnen

Microsoft Bing en wij weten dat iemand op een advertentie heeft geklikt, naar onze

website werd doorgestuurd en op een vooraf gedefinieerde doelpagina

(conversiepagina) is terechtgekomen. Wij kennen daardoor alleen het totaalaantal

gebruikers dat op een Bing-advertentie heeft geklikt en vervolgens is doorgestuurd

naar de conversiepagina. Er wordt geen persoonlijke informatie over de identiteit

van de gebruiker meegedeeld.

De informatie wordt overgebracht naar en door Microsoft voor onbepaalde tijd

opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

 

Youtube

Voor het bekijken van Youtube filmpjes worden cookies van Youtube geplaatst. De

cookies worden gebruikt om statistieken bij te houden en om Youtube te verbeteren.

Wij hebben geen controle op wat Youtube met de cookies doet. De informatie wordt

overgebracht naar en door Youtube voor onbepaalde tijd opgeslagen op servers in

de Verenigde Staten.

 

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw

gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten

goed op wat er mis kan gaan.

 

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring

aanpassen. Let dus altijd op de datum onderaan en kijk regelmatig of er nieuwe

versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

 

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u

altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee

doen

- inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben

- het laten corrigeren van fouten

- het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens

- intrekken van toestemming

- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen

gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

 

Klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een

klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Privacybeleid OKe Online

Datum: 23-5-2018

 

Contactgegevens

OKe Online
Oud Zevenaarseweg 7
6905AH Zevenaar

info@oke-online.nl
Tel: 0316 527 538